ONLINE HOTEL BUDAPEST - OHB

magyar	English	deutsch	italiano	español

Domande frequenti

Domande e risposte frequenti sui nostri servizi

Come posso riservare una stanza? Quanto devo aspettare per ricevere la conferma dell'hotel? Cosa succede se l'hotel che ho scelto è esaurito per il periodo prefissato? Come devo pagare la stanza? Questi prezzi sono favorevoli? Quali carte di credito accettate? I miei dati della carta di credito sono al sicuro? I vostri servizi sono gratuiti? Ho mandato una riservazione ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Cosa è successo? Vorrei regalare la permanenza a qualcuno. E' possibile? Come posso riservare una stanza? Scegliete un hotel e premete il bottone Riservazione sulla pagina dell'hotel. Adesso compilate il modulo della riservazione e premete Inviare. Se volete mandare una riservazione via fax, usate la nostra hotline delle riservazioni via fax: +36 1 900 9079. Per qualsiasi problema rivolgetevi alla nostra hotline: +36 1 900 9073. Quanto devo aspettare per ricevere la conferma dell'hotel? Se il vostro modulo della riservazione è completo e c'è una stanza libera, riceverete una conferma dall'albergo entro 24 ore. Cosa succede se l'hotel che ho scelto è esaurito per il periodo prefissato? Qualche volta gli alberghi sono esauriti fino all'ultima stanza e la riservazione non è possibile. Allora vi offriremo altri alberghi nella stessa categoria e posizione. Potrete scegliere poi fra questi. Come devo pagare la stanza? Potete pagare all'arrivo o prima della partenza direttamente in albergo. Il pagamento avviene in contanti o con una carta di credito internazionale. Questi prezzi sono favorevoli? I nostri prezzi sono veramente concorrenziali. Poiché vendiamo molti alloggi, i nostri prezzi sono più bassi che quelli per riservazioni individuali. Quali carte di credito accettate? Accettiamo le più importanti carte di credito, come VISA, American Express, Cirrus-Maestro, Eurocard Mastercard e JCB. Se possedete un'altra carta mandateci i vostri dati affinché l'hotel scelto da voi possa decidere se accettare la vostra carta o no. I miei dati della carta di credito sono al sicuro? Si, in totale sicurezza! La tecnologia SSL di Thawte,Inc. è attualmente la più sicura trasmissione di dati nell'Internet e protegge il nostro sistema di riservazioni. Se scegliete un mezzo tradizionale di comunicazione, potete utilizzare la Fax-hotline: +36 1 900 9079. I vostri servizi sono gratuiti? Si, i nostri servizi sono gratuiti. Pagate solo la stanza d'albergo, direttamente nell'hotel scelto da voi. Vi aiutiamo volontieri a raggiungere l'hotel. Ho mandato una riservazione ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Cosa è successo? Probabilmente non ci avete dato la possibilità di rispondervi. Forse avete dimenticato d'inserire il vostro indirizzo e-mail o numero telefonico nel modulo. Mettetevi in contatto con noi! Vorrei regalare la permanenza a qualcuno. E' possibile? Naturalmente è possibile. Dovete pagare la stanza in anticipo per bonifico bancario. Se la permanenza è un regalo, scrivetelo sul modulo di riservazione come nota; poi vi informiamo su come procedere.

www.ohb.hu | Contatto

E-mail:
Tel.: +36 1 900 9073
Fax: +36 1 900 9079

Tutti diritti riservati.